A Sanepar se manifestou nesta terça-feira (20) sobre as reclamações de moradores de Pinhão que denunciam água marrom nas torneiras e interrupções no abastecimento. Em resposta encaminhada ao Atento News por volta das 13h30, a companhia informou que o sistema de distribuição do município enfrentou uma sequência de problemas durante este mês de outubro, incluindo o furto de cabos elétricos da estação de tratamento e uma falha em equipamento responsável pelo transporte da água. Segundo a empresa, essas situações provocaram falta de água, redução da pressão nas tubulações e alterações temporárias na coloração. A Sanepar afirma que a água permanece própria para consumo.
O posicionamento foi enviado após o Atento News publicar, por volta das 11h, uma reportagem com fotos e relatos de moradores que mostram água de coloração marrom e amarelada em diferentes residências. Uma das denunciantes afirmou que os problemas persistem há mais de 2 meses e atingem pelo menos 7 bairros, além da região central da cidade.
Na resposta, a Sanepar detalhou os problemas registrados neste mês, as medidas adotadas para recuperar o abastecimento e os procedimentos realizados para limpar as tubulações. A companhia também informou que utiliza caminhões-pipa para reforçar o fornecimento, especialmente nas áreas mais altas da cidade.
Furto de cabos elétricos paralisou estação de tratamento
De acordo com a Sanepar, um dos principais problemas enfrentados pelo sistema de abastecimento de Pinhão foi o furto de todos os cabos de energia elétrica da Estação de Tratamento de Água (ETA).
A ocorrência, segundo a Companhia, provocou a paralisação completa da produção de água e, consequentemente, uma interrupção generalizada no abastecimento do município. Segundo a Sanepar, equipes de manutenção elétrica foram mobilizadas em caráter de urgência para refazer as ligações e colocar a estação novamente em funcionamento.
Durante esse trabalho, também foi instalado um gerador de energia na unidade, com o objetivo de restabelecer a operação do sistema. A Sanepar não informou a data exata do furto, quanto tempo a estação permaneceu paralisada nem a quantidade de imóveis atingidos pela interrupção.

Outro problema reduziu a capacidade de abastecimento
A recuperação do sistema após o conserto elétrico foi prejudicada por uma segunda ocorrência, disse ainda a Companhia.
Conforme a empresa, uma falha operacional atingiu uma elevatória de água tratada, equipamento utilizado para bombear a água e permitir que ela chegue aos reservatórios e às diferentes regiões da cidade. Com o problema, houve redução da capacidade de operação do sistema e queda nos níveis dos reservatórios.
As consequências foram sentidas principalmente nas áreas mais altas de Pinhão, onde o fornecimento depende de pressão suficiente para que a água chegue às residências.
A companhia informou que suas equipes trabalharam continuamente no conserto do equipamento, buscando recuperar a capacidade total de bombeamento e reduzir as interrupções. Apesar das medidas anunciadas, a Sanepar não apresentou um prazo específico para a normalização completa do abastecimento em todos os bairros.

Por que a água ficou marrom nas torneiras?
A Sanepar também explicou o que, segundo a companhia, provocou a mudança na aparência da água recebida pelos moradores.
Com as interrupções no abastecimento e a redução da pressão, materiais acumulados naturalmente nas paredes internas das tubulações podem se desprender e circular junto com a água quando o fornecimento é retomado. A empresa afirma que esses materiais são compostos por minerais presentes na própria água, que se acumulam ao longo do tempo no interior dos canos.
Em condições normais, quando a rede funciona com pressão adequada, esses resíduos permanecem aderidos às tubulações. No entanto, quando há uma queda acentuada de pressão ou os canos ficam temporariamente sem água, parte do material pode se soltar.
Segundo a Sanepar, foi essa situação que provocou a alteração temporária na coloração da água em Pinhão. A companhia sustenta que a presença desses minerais não compromete a qualidade, o cheiro nem a potabilidade da água.
Equipes realizam limpeza das tubulações
Para reduzir a presença de materiais acumulados na rede, a Sanepar informou que suas equipes estão realizando procedimentos de limpeza em diferentes pontos do sistema.
Esses trabalhos incluem a liberação controlada de água nas extremidades das tubulações, para ajudar a retirar os resíduos que podem ter se desprendido durante a interrupção e a retomada do abastecimento.
O procedimento é conhecido como descarga ou expurgo de rede.
Segundo a companhia, trata-se de uma medida normalmente utilizada quando há alterações na circulação e na pressão da água.
A empresa afirmou que os serviços continuam sendo executados e que as equipes também estão atendendo às reclamações registradas pelos consumidores.
A Sanepar não detalhou quais regiões já passaram pela limpeza nem apresentou um cronograma para a conclusão dos trabalhos.
Caminhões-pipa reforçam abastecimento em áreas mais altas
Outra medida anunciada pela Sanepar foi o uso intensivo de caminhões-pipa para reforçar o abastecimento do município.
De acordo com a companhia, os veículos estão sendo utilizados para transportar água potável e abastecer continuamente os reservatórios da região central e da Vila Dois Irmãos. A prioridade é atender as regiões mais altas de Pinhão, que foram especialmente afetadas pela redução da pressão e pela queda nos níveis dos reservatórios.
A explicação foi apresentada após moradores relatarem ao Atento News que, além da falta de água nas torneiras, também havia reclamações sobre a aparência da água distribuída por caminhão-pipa.
Em resposta, a Sanepar informou que os caminhões estão sendo utilizados para transportar água potável, mas não apresentou informações específicas sobre a reclamação envolvendo a aparência da água entregue pelos veículos.
Calor e aumento do consumo dificultaram recuperação do sistema
Além dos problemas elétricos e operacionais, a Sanepar apontou as condições do tempo como outro fator que dificultou a recuperação do abastecimento. Segundo a companhia, depois de um período de chuvas intensas, a abertura do tempo e o aumento das temperaturas provocaram uma elevação acentuada no consumo de água pela população.
Com isso, a recuperação da pressão nas tubulações e dos níveis dos reservatórios passou a ocorrer de maneira mais lenta. Na avaliação da empresa, a combinação entre os problemas no sistema e o aumento da demanda contribuiu para prolongar as dificuldades de abastecimento.
Empresa pretende comprar gerador exclusivo para Pinhão
A Sanepar informou ainda que mantém geradores de energia de reserva na sede da Gerência Operacional Regional, que podem ser deslocados para os municípios em situações de emergência ou interrupções no fornecimento de eletricidade. Segundo a companhia, esses equipamentos são mobilizados sempre que necessário para ajudar a manter o funcionamento das unidades de abastecimento.
A empresa também anunciou que está em processo de licitação para comprar um gerador de energia exclusivo para o sistema de Pinhão. A medida busca ampliar a capacidade de resposta a futuras emergências elétricas.
Não foram divulgados o valor previsto para a compra, a potência do equipamento ou a data estimada para sua instalação.